Neste guia, vamos aprender a acessar o módulo de produtos no Zoho CRM, explorar a estrutura de um produto e criar um produto.
Acessando o Módulo de Produtos
Na página principal do Zoho, utilize a barra de seleção para procurar pelo módulo de produtos.
Digite "produtos" na barra de pesquisa do menu suspenso.
Selecione "produtos" na lista do menu.
Navegando pelos Produtos
Use as barras de rolagem para passar pelos produtos e suas informações.
Os modos de visualização estão disponíveis; clique em "visualização de registros" e escolha o seu preferido.
Procurando um Produto Específico
Utilize o campo "Filtrar produtos por".
Procure pelo filtro "Nome produto" e selecione o campo.
Deixe selecionado o campo "Contém".
Digite o nome do produto que deseja procurar.
Clique em "Aplicar filtro".
Por exemplo, ao pesquisar pelo produto "Max Impresso F1 básico terceiro ano", clique no nome para acessar sua página de informações.
Explorando as Informações do Produto
Na página de informações do produto, você pode:
Ver os itens que o produto possui.
Consultar outras informações, como tipo do produto, disciplina, bimestre, material, entre outros.
Na lista relacionada, verificar a parte do Zoho Desk, caso existam tickets abertos relacionados ao produto.
Criando um Novo Produto
No canto superior direito, clique em "Criar produto".
Preencha todos os campos obrigatórios, marcados em vermelho, para garantir a criação bem-sucedida do produto.
Preencha os demais campos, caso sua equipe os utilize.
Com esses passos, você poderá gerenciar produtos no Zoho CRM de maneira eficiente.